Objectivo do Programa
Desenvolver a inteligência emocional para melhorar o autoconhecimento, a gestão das emoções, a empatia e as relações interpessoais no ambiente profissional.
Perfil de Entrada
Profissionais de todas as áreas que pretendam desenvolver a sua inteligência emocional para melhorar o desempenho e as relações no trabalho.
Saída Profissional
- Profissional com Alta Inteligência Emocional
- Líder Empático
- Coach Interno
Metodologia
Dinâmicas de grupo, exercícios de autoconhecimento, meditação guiada, role-playing e reflexão individual.
Plano Detalhado por Módulos
M1Fundamentos da Inteligência Emocional8h
- Modelo de Goleman: os 5 domínios da IE
- QI vs. QE – o que realmente determina o sucesso
- O cérebro emocional: amígdala e sequestro emocional
- Autodiagnóstico de inteligência emocional
- IE no contexto profissional angolano e africano
M2Autoconhecimento e Autogestão10h
- Identificação e nomeação das próprias emoções
- Gatilhos emocionais pessoais – como identificar
- Técnicas de regulação emocional: respiração, pausa, reencadramento
- Gestão do stress e da ansiedade no trabalho
- Resiliência emocional – desenvolver a capacidade de recuperação
M3Empatia e Consciência Social10h
- O que é a empatia e os seus tipos: cognitiva, emocional, compassiva
- Escuta empática – técnicas e exercícios
- Leitura de emoções nos outros – sinais verbais e não verbais
- Empatia em contextos de diversidade cultural
- Compaixão sem perda de fronteiras profissionais
M4Gestão de Relacionamentos e Aplicação Profissional12h
- IE na liderança: o líder emocionalmente inteligente
- Comunicação emocionalmente inteligente
- Gestão de conversas difíceis com IE
- IE na gestão de equipas e resolução de conflitos
- Plano de desenvolvimento da inteligência emocional
Resultados Esperados
- Maior autoconhecimento e equilíbrio emocional em contexto profissional.
- Relações de trabalho mais positivas e colaborativas.
- Maior capacidade para lidar com situações de pressão.