Objectivo do Programa
Capacitar profissionais para desenhar, implementar e gerir sistemas de avaliação de desempenho baseados em competências, alinhados com a estratégia organizacional.
Perfil de Entrada
Gestores de RH, chefes de departamento e técnicos responsáveis pela gestão do desempenho nas organizações.
Saída Profissional
- Técnico de Avaliação de Desempenho
- Gestor de Talentos
- Business Partner de RH
Metodologia
Construção prática de ferramentas de avaliação, role-playing de entrevistas de desempenho e casos organizacionais.
Plano Detalhado por Módulos
M1Fundamentos da Gestão por Competências5h
- Conceito de competência: saber, saber-fazer, saber-ser
- Tipos de competências: técnicas, comportamentais e de liderança
- Mapeamento e dicionário de competências
- Perfis de competências por função
- Alinhamento entre competências e estratégia organizacional
M2Conceção do Sistema de Avaliação de Desempenho9h
- Objetivos e finalidades da avaliação de desempenho
- Métodos de avaliação: escalas, MBO, 360º, BARS
- Definição de objetivos SMART por função
- Indicadores de desempenho individual e de equipa
- Ficha e formulário de avaliação - construção prática
M3Implementação e Gestão do Processo9h
- Calendário e ciclo anual de avaliação
- Papel do avaliador e do avaliado
- Entrevista de avaliação de desempenho - técnicas e condução
- Calibração de avaliações e gestão de desvios
- Erros comuns na avaliação
M4Resultados da Avaliação e Desenvolvimento6h
- Ligação entre avaliação, remuneração e progressão
- Plano de desenvolvimento individual (PDI)
- Gestão de alto desempenho e baixo desempenho
- Feedback contínuo e conversas de desenvolvimento
M5Caso Prático - Desenho de Sistema de Avaliação6h
- Diagnóstico de necessidades de uma organização simulada
- Construção do modelo de avaliação por competências
- Simulação de entrevista de avaliação
- Apresentação e discussão do sistema desenhado
Resultados Esperados
- Processos de avaliação de desempenho mais estruturados.
- Maior capacidade para dar feedback de forma construtiva.
- Ligação mais clara entre desempenho e desenvolvimento profissional.