Objectivo do Programa
Desenvolver competências estratégicas, comerciais e comportamentais essenciais para alcançar resultados consistentes e sustentáveis em ambientes de elevada competitividade, capacitando os participantes para identificar oportunidades de negócio, superar objecções, fechar vendas com maior eficácia e construir relações comerciais duradouras.
Perfil de Entrada
- Vendedores e representantes comerciais que procuram especializar-se e aumentar performance.
- Consultores de vendas e profissionais de atendimento ao cliente.
- Gestores e coordenadores comerciais que lideram equipas de vendas.
- Empreendedores e donos de negócio que actuam directamente na área comercial.
- Profissionais em transição de carreira para a área de vendas.
Metodologia
A ordem dos módulos segue uma lógica de preparação progressiva: primeiro o desenvolvimento pessoal e comportamental (Inteligência Emocional), depois a construção da imagem e posicionamento profissional (Marca Pessoal), em seguida a geração de oportunidades (Marketing Digital), o núcleo técnico de Vendas, e por fim uma visão de negócio (Gestão Estratégica).
Plano Detalhado por Módulos
M1Inteligência Emocional8h
- Autoconhecimento e autogestão emocional
- Lidar com rejeição e pressão por metas
- Empatia e leitura do cliente
- Comunicação assertiva e resiliência
M2Marca Pessoal8h
- Construção de imagem profissional e posicionamento de mercado
- Storytelling pessoal e diferenciação competitiva
- Presença e reputação nas redes sociais
- Networking e construção de autoridade
M3Marketing Digital8h
- Fundamentos do marketing digital e jornada do cliente
- Funil de vendas e geração de leads
- Redes sociais e conteúdo para vender
- Anúncios pagos (Google/Meta Ads) — noções essenciais
- Integração entre marketing e vendas
M4Vendas20h
- Fundamentos e mentalidade do vendedor de alta performance
- Prospecção e qualificação de clientes
- Técnicas de abordagem e construção de rapport
- Levantamento de necessidades e apresentação de proposta de valor
- Tratamento de objecções
- Técnicas de negociação e fechamento
- Pós-venda, fidelização e indicações
M5Gestão Estratégica da Empresa6h
- Fundamentos de gestão financeira para vendedores e negócios
- Precificação, margem de lucro e ponto de equilíbrio
- Controlo de fluxo de caixa e indicadores financeiros
- Planeamento financeiro e metas de resultado
Formadores
- Wellington LarossaEspecialista em Inteligência Emocional
- Anderson ZachinEspecialista em Marca Pessoal
- Paolo AlmeidaEspecialista em Vendas
- Jean BarbosaEspecialista em Marketing
- Felipe CarvalhoEspecialista em Finanças Empresariais
Horário de transmissão
- Angola16:30
- Brasil12:30
- Portugal16:30